İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti Bolvadi için önceliklidir. Ancak, iade ve değişim işlemleri yalnızca aşağıdaki koşullarda kabul edilmektedir:

1. Sorunlu Ürünlerde İade

• İade sadece hasarlı, kusurlu ya da yanlış gönderilen ürünler için geçerlidir.
• Ürün teslim alındıktan sonra en geç 3 gün içerisinde iade talebinde bulunulmalıdır.
• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade talebinde, ürünün görselleri ve yaşanan sorun detaylı bir şekilde info@bolvadi.com adresine iletilmelidir.

2. Değişim Politikası

• Değişim sadece geçerli bir sebep</strong sunulması durumunda, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılabilir.
• Değişim talepleri, stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir.
• Ürünler kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

3. Geçerli Olmayan İade Talepleri

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim işlemi yapılmaz:

• Keyfi nedenlerle (ürünü beğenmeme, fikir değişikliği vb.) yapılan başvurular
• Kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler
• Gıda, kişisel bakım ve hijyen ürünleri

İletişim

İade veya değişim talepleriniz için lütfen aşağıdaki bilgilerden bizimle iletişime geçiniz:

• E-posta: info@bolvadi.com
• Telefon: 0272 612 53 91
• WhatsApp: Bize Ulaşın

İade ve değişim talepleriniz titizlikle değerlendirilir, tüm süreç boyunca sizinle iletişimde kalınır.